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與上司的意見有分歧你該如何處理？ |
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| 與上司的意見有分歧你該如何處理？ |
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| 2009年2月5日，已點(diǎn)擊：24266次 來源： [打印本頁] [收藏本頁] [關(guān)閉窗口] |
案例：森志面臨的兩難境地
森志是某民營制藥公司的高級技術(shù)專家，在該行業(yè)已經(jīng)工作了十年，擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，目前負(fù)責(zé)公司藥品的技術(shù)鑒定和新產(chǎn)品的開發(fā)。最近他們公司計劃投入一筆巨資開發(fā)一種新型的藥品，但他根據(jù)自己以往對市場的了解和現(xiàn)在藥品市場的情況認(rèn)為，目前市場上同類的藥品有200種之多，已經(jīng)處于飽和的狀態(tài)，如果這時買地建房，擴(kuò)充設(shè)備，再開發(fā)這類的藥品無疑屬于盲目投資。
作為新產(chǎn)品的技術(shù)專家，他及時地向老板講明了自己的意見，但老板卻不認(rèn)同他的觀點(diǎn)，堅(jiān)持認(rèn)為這個項(xiàng)目還有利可圖。森志看到公司里為這個新項(xiàng)目的開展忙個不停，而企業(yè)卻還處在虧損的狀態(tài)，常常急得上火。他這時面臨著一個兩難的境地：老板決定著自己的工作職位和收入高低，而生意的成功與否與他的利益也息息相關(guān)。如果他的意見得到老板的認(rèn)同，處理得好，避免了公司的損失，就會受到老板的賞識；如果繼續(xù)沒日沒夜地就這件事跟老板爭論，得罪了老板，處理不好，可能就會丟掉許多利益，甚至既有的飯碗。
與上司發(fā)生分歧時，該如何在不與上司鬧僵關(guān)系的前提下，堅(jiān)持自己的業(yè)務(wù)決策。
焦點(diǎn)：
身處市場第一線的你對市場脈搏把握得十分清楚，而上司身陷文件堆、辦公室，對市場的種種現(xiàn)狀已十分生疏。為了一項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策，你與上司發(fā)生分歧，上司以一貫的經(jīng)驗(yàn)堅(jiān)持己見，你該如何在不與上司鬧僵關(guān)系的前提下，堅(jiān)持自己的業(yè)務(wù)決策？
承認(rèn)老板的智慧
專家點(diǎn)評/李澤堯
古語有云“在其位謀其政”，那么，不在其位自然也就不一定要“謀其政”了。決策者既然不是你，你就應(yīng)該尊重別人的決策。推銷自己有個過程，別人為什么不接受我們的意見，可能是我們自己之前的一些做法沒能取得別人的信心和信任。何況，你自己不在其位，有一些信息未必是你看得到的。我們不能太自以為是，而是要承認(rèn)老板的智慧，否則你不必在他的下面工作。
再從現(xiàn)實(shí)的角度來談，你的飯碗都在老板的手里，公司的股份有你多少呢？成敗勝負(fù)，做老板的自有擔(dān)當(dāng)，在老板聽不進(jìn)去的時候，你大可以進(jìn)退兩便，而不必杞人憂天。一個企業(yè)有機(jī)會走向成功，也有機(jī)會走向失敗的，或許有的時候，真的就是讓你“無力回天”。老板的人格境界決定了企業(yè)發(fā)展的大小和極限，除非你能推銷自己讓他接受你的建議。
如果上司真的是無可救藥，你可以考慮越級建議把你換上去，“舉賢不避親”，當(dāng)然也不必避自己了�；蛘吣憧梢粤硗膺x擇老板。接著前面的話，推銷自己有個過程。你把自己對市場的看法講清楚了嗎？你有進(jìn)行過系統(tǒng)分析嗎？你是否用書面形式去報告了？你有調(diào)查數(shù)據(jù)做支持嗎？你的表達(dá)足夠清楚明白嗎？他能聽懂或看懂你那些深奧的東西嗎？你不能簡單地感到“懷才不遇”。你能否讓人接受你，這本身就是一種能力。
建議：
如何向上司提建議
1、承認(rèn)老板自有擔(dān)當(dāng)，尊重老板的想法；認(rèn)真檢討自己的思路，完善自己的想法
2、多一分踏實(shí)、多一分調(diào)查，讓你每次的建議都是三思而后行的結(jié)果，并在平時就保證你的建議有較高的“成功率”
3、 一定要用書面形式，在建議里面要充分表達(dá)自己的思想，而且又要非常的簡明扼要，不要花樣文章，要能經(jīng)得起推敲。
4、不能用口頭形式，口頭表達(dá)一定不充分，而且不能保證當(dāng)時在專心聽你。
5、選擇恰當(dāng)?shù)臅r候當(dāng)面匯報，甚至用幻燈片的形式。
如何與上司相處的建議
1、 除非私下聊天，否則你一定要做到就事論事，拋開自我。
2、 透明化處理：涉及自己得失的事項(xiàng)有所申明，表現(xiàn)出光明磊落。
3、 站在公司整體運(yùn)作的角度思考問題，不要受到部門權(quán)力和資源的局限，這個時候你可望成為老板的參謀；更不能有本位主義思想，要清楚知道自己是整體中的一個分子。
4、“坦白從寬，抗拒從嚴(yán)”，不必隱瞞也不可隱瞞實(shí)情，在責(zé)任面前不必躲避，要先站出來。
5、 在公開場合要“尊敬”加“服從”，在私下場合要“尊重”加“據(jù)理力爭”。
6、不要以為老板的權(quán)力無限，不要輕易動用老板的“權(quán)威存款”，而要盡可能為老板增加“存款”
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